Важно знать! Уважаемые петербуржцы! С 1 января 2022 года вывоз ТКО осуществляет региональный оператор. Периодичность вывоза ТКО: максимальный срок хранения ТКО в контейнерах определяется на основе среднесуточной температуры воздуха на улице в течение 3-х суток: - плюс 5 и выше - ТКО может храниться в контейнерах не более 1 суток; - плюс 4 и ниже - ТКО может храниться в контейнерах не более 3 суток.

ВАЖНО ЗНАТЬ! С 1 ЯНВАРЯ 2022 ГОДА ВЫВОЗ ТКО ОСУЩЕСТВЛЯЕТ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР.

Если по какой-то причине мусор в вашей контейнерной площадки не был вывезен, сообщите нам! 1 Способ. Позвоните на горячую линию: +7 (812) 303-80-80. Сообщите свой адрес и дату невывоза ТКО. Оператор передаст вашу заявку в диспетчерскую службу для проверки информации. В течение 48 часов потребителю будет дан ответ о проведенной проверке. В течение суток после обращения проблема должна быть устранена, о чем оператор сообщит потребителю. Если невовыз был по причине отсутствия подъездных путей, информация будет передана в УК для быстрого решения проблемы.
2 способ. Позвоните напрямую в свою УО (ЖК, УК, ТСЖ, ЖСК). Сообщите свой адрес и дату невывоза ТКО. УО передаст заявку напрямую в диспетчерскую Невского экологического оператора. В течение суток после обращения пробелма должна быть устранена. Если невовыз был по причине отсутствия подъездных путей, вывоз ТКО будет осуществлен после решения вопроса с подъездными путями. 3 Способ. Потребитель может отправить свое обращение по электронной почте: office@spb-neo.ru или через сайт (форма обратной связи).
28.12.2021
МО Светлановское