В эту среду, 20 июля, в МО Светлановское прошла лекция, посвященная теме защиты прав потребителей, организаторами которой выступили сотрудники Местной администрации и СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (ЦКК).

Мероприятие оказалось очень полезным для наших жителей, ведь каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с некачественными товарами и продуктами или же получал некачественно оказанную услугу.

Потребители узнали о своих правах и об основных тезисах Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Лекторы подробно рассказали об обязанностях продавцов, изготовителей и исполнителей услуг, какие товары и услуги считаются качественными и безопасными, а также о деятельности ЦКК. В свою очередь жители рассказали о своих неудачных покупках и задали интересующие вопросы в рамках лекционной темы.

Итак, если вдруг вы столкнулись с некачественно оказанными услугами или некачественными товарами, то вы можете обратиться в ЦКК по номеру телефона: 233-55-45 или через кнопку «Подать обращение» официального сайта ЦКК. Далее произойдет выход специалистов в адрес магазина, где была совершена покупка, для приобретения конкретного товара, на который поступила жалоба. Затем купленный экземпляр отправят на лабораторные испытания и, если подтвердится факт того, что товар некачественный, вся партия этого товара будет изъята из оборота магазина.

Стоит отметить, что «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» работает на безвозмездной основе, а экспертные заключения и результаты лабораторных испытаний, которые вы получите при обращении, вы сможете использовать для того, чтобы вернуть потраченные при покупке денежные средства или, в самом плохом случае, использовать их в суде как доказательства.